客户是明科的朋友和伙伴，也是明科的衣食父母。通过满足客户利益实现自己的价值，这是兴达明科企业文化的重要组成部分。兴达明科的服务与支持包括产品生产周期全过程跟踪、用户全方位培训、网络化远程支持、限时快速响应四个要素。
